Problemas crear zip de mas de 1,5G

Muy buenos días.

Mi problema es que en la aplicación web que tengo, necesito crear un zip
con muchos videos. La aplicación la tengo en el servidor Hostmonster.
El caso es que cuando el zip ocupa menos de 1,5 Gigas no tengo problema,
tarda aproximadamente 30 segundos en mostrarme la pantalla de diálogo
para bajarme el archivo, pero si el zip ocupa más, me lleva a la
pantalla de error500. ¿Alguien sabe si es una restricción del servidor?
¿o si puedo cambiarlo yo en la configuración?

Muchas gracias
Un saludo

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